Специалист технической поддержки

Задачи:
- Визуализация, мониторинг, анализ и обеспечение быстрой обратной связи о проблемах с продуктами проекта;
- Сбор и систематизация комментариев и предложений по рабочим вопросам сотрудников компании;
- Совместное взаимодействие с техническими специалистами, чтобы понять бизнес-логику проекта;
- Создание необходимых регламентов для взаимодействия внутри команд и отделов;
- Ведение отчетности.

- Высокий уровень английского языка, не ниже (B2);
- Хорошие коммуникативные навыки;
- Клиентоориентированность, ответственность;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Вежливость, грамотная письменная и устная речь, навыки деловой переписки;
- Аналитический склад ума, есть желание получать практический опыт работы с данных.

Удаленная работа