Специалист ночной технической поддержки

Что нужно делать:

- Оказывать техническую поддержку нашим пользователям;
- Отвечать на вопросы пользователей посредством онлайн чата, звонков и skype (в том числе видеозвонки (очень редко);
- Записывать видео-инструкции по использованию сервисов;
- Собирать обратную связь, вести учет ошибок и пожеланий.

Если ты:

- Хорошо владеешь компьютером, легко разбираешься в новых онлайн-сервисах и системах;
- Заинтересован(а) в удаленной стабильной работе;
- Любишь помогать людям;
- Тебе легко успокоить “сложного” клиента и помочь решить проблему;
- Ответственный, умеешь грамотно организовать свое рабочее время, не отвлекаешься на посторонние вещи во время работы;
- Обладаешь высокой точностью выполнения поручений. Отклик на эту вакансию начните со слов “Здравствуйте, текст вакансии внимательно прочитал(а)”
Значит, эта вакансия для тебя!

Будет плюсом:

- Опыт работы в технической поддержке или продажах;
- Навыки программирования.

От нас:
- Удаленная работа, полный день, официальное оформление, оплачиваемый отпуск;
- График работы: в период испытательного срока - 5/2 с 15:00 по 00:00 (час перерыв) по МСК, после испытательного срока - 2/2 с 21.00 до 09.00 по МСК;
- Зарплата: в период испытательного срока 10 000 рублей, после - до 30 000 руб;
- Испытательный срок варьируется от Вашего умения учиться и занимает от 1 до 3 месяцев;
- Учет рабочего времени и взаиморасчеты по специальной программе;
- Помощь в адаптации и поддержка неравнодушной команды;
- Приятнейшая атмосфера в коллективе, несмотря на то, что все далеко;
- Готовность выполнить небольшое тестовое задание.

Плюсы работы с нами:
- Возможность работать с любой точки земного шара;
- Твое местоположение и т.п. для нас не имеет значения;
- Возможность профессионального и финансового роста в стабильно растущей компании (вакансия открыта в связи с ростом одного из сотрудников внутри компании);
- Обучаться новому и стать крутым специалистом!

Удаленная работа