Аккаунт-менеджер

60 000
Опубликовано 28 Сентября
Задачи:
- Предпроектная деятельность: согласование запуска платформы, разработка новой концепции / адаптация имеющихся программ под запрос клиента, планирование этапов запуска, составление календаря активностей и т.д.

- Курирование проекта: подготовка материалов для запуска, контроль исполнения календаря активности, производство и/или постановка задач на недостающий контент, создание рассылок, организация вовлечения пользователей в новые активности, коммуникация с внешними экспертами (привлекаемыми на проект)

- Клиентский сервис: проведение регулярных встреч с клиентом, консультирование и решение нестандартных запросов, контроль отношений с клиентом, согласование выпуска обновлений/внедрения новых функций, предложение (допродажа) клиенту новых курсов/марафонов, предоставление отчетов и статистики по активностям

- Координация и оптимизация работы проектных команд (до 8и человек): постановка задач команде по результатам встреч с клиентом, распределение задач, контроль выполнения, приемка результатов, постановка задач на доработки, поддержание прозрачных процессов работы команды

- Ведение отчетности и документации по проектам.
Требования к кандидату
- Предпроектная деятельность: согласование запуска платформы, разработка новой концепции / адаптация имеющихся программ под запрос клиента, планирование этапов запуска, составление календаря активностей и т.д.

- Курирование проекта: подготовка материалов для запуска, контроль исполнения календаря активности, производство и/или постановка задач на недостающий контент, создание рассылок, организация вовлечения пользователей в новые активности, коммуникация с внешними экспертами (привлекаемыми на проект)

- Клиентский сервис: проведение регулярных встреч с клиентом, консультирование и решение нестандартных запросов, контроль отношений с клиентом, согласование выпуска обновлений/внедрения новых функций, предложение (допродажа) клиенту новых курсов/марафонов, предоставление отчетов и статистики по активностям

- Координация и оптимизация работы проектных команд (до 8и человек): постановка задач команде по результатам встреч с клиентом, распределение задач, контроль выполнения, приемка результатов, постановка задач на доработки, поддержание прозрачных процессов работы команды

- Ведение отчетности и документации по проектам.
Условия работы
- Интересные задачи и возможность роста в молодом стартап-проекте
- Молодой дружный коллектив профессионалов и единомышленников
- Заработная плата на испытательный срок 45 тыс руб, после испытательного срока от 60 тыс руб (фикс + бонусы)
Тип занятости
Удаленная работа
crosslife.me
Мы - команда crosslife.me занимаемся внедрением программ здорового образа жизни в лидирующих российских компаниях. Мы проводим курсы, челленджи и марафоны для сотрудников компаний на собственной платформе - Crosslife.