Community & Support manager

Помогать пользователям и отвечать на их вопросы в чате приложения, в Direct и email-письмах;
Отвечать на отзывы в сторах;
Вести инстаграм-аккаунт на английском языке;
Поддерживать community в Telegram, регулярно общаться с пользователями и формировать позитивный имидж бренда.

высшее или неоконченное высшее образование, предпочтение выпускникам филологического или журналистского факультета;
английский язык, не ниже Upper-intermediate (обязательное условие);
безупречная грамотность, умение свободно вести разговор, точно формулировать мысль;
эмпатия, доброта, желание помогать людям;
проактивность, инициатива;
лёгкое переключение между задачами, оперативность в ответах;
навыки ведения Instagram;
опыт работы в области коммуникаций и социальных сетей - 1 год;

Полная занятость в удаленном формате;
Прозрачное взаимодействие, соблюдение гарантий ТК РФ;
Интересные задачи и возможность влиять на развитие продукта;
Дружелюбный и профессиональный коллектив.

Удаленная работа