Специалист технической поддержки

прием и регистрация обращений (телефонные звонки, электронная почта);
передача информации по обращению ответственному специалисту;
мониторинг открытых обращений на ежедневной основе;
оказание консультационных услуг (работа по скриптам)
взаимодействие с сотрудниками компании по вопросам своевременного и корректного исполнения обращений;
БЕЗ ИСХОДЯЩИХ ЗВОНКОВ И ПРОДАЖ!!!

приветствуется опыт работы по консультированию Клиентов (желательно в Контакт-центре);
знание ПК обязательно
грамотная устная и письменная речь;
способность вежливо, доброжелательно и тактично отвечать на вопросы Клиентов;
дисциплинированность, аккуратность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами.

- УДАЛЕННАЯ работа,

- график работы выходные с 10 до 18

- оплачиваемая стажировка с опытным сотрудником 7 дней в офисе по адресу: ул.Октябрьская 2/1

Удаленная работа